Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает порядок обработки персональных данных пользователей платформы SilkRoute (https://silkroute.llc/) и определяет наши обязательства по обеспечению конфиденциальности предоставленной информации.

Используя наши услуги, вы подтверждаете ознакомление с данной политикой и соглашаетесь с условиями обработки ваших персональных данных.

1. Сбор персональных данных

В рамках предоставления услуг финансового трейдинга мы осуществляем сбор и обработку следующих категорий персональных данных:

1.1. Идентификационные данные:

• Адрес электронной почты для авторизации в системе
• Telegram ID или имя пользователя для связи через мессенджер
• Географическое местоположение и языковые предпочтения
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система

1.2. Операционные данные:

• Журнал активности на платформе (время входа/выхода, операционные статусы)
• Финансовые параметры деятельности (лимиты операций, статистика оборотов, депозитные операции)
• Предпочтения по выбору географических регионов и торговых инструментов

1.3. Коммуникационные данные:

• Переписка с службой технической поддержки
• Обратная связь, жалобы и предложения
• Документы для процедур верификации личности (KYC/AML)

2. Цели обработки персональных данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется исключительно в следующих целях:

• Идентификация пользователей и предоставление авторизованного доступа к платформе
• Обеспечение функциональности торговых операций в выбранных географических регионах
• Администрирование пользовательских счетов, лимитов и торговых параметров
• Совершенствование качества предоставляемых услуг и технической поддержки
• Информирование о существенных изменениях в условиях предоставления услуг
• Выполнение требований антилегализационного законодательства (AML) и процедур "Знай своего клиента" (KYC)
• Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошеннических действий

3. Передача данных третьим лицам

Мы обеспечиваем конфиденциальность ваших персональных данных. Передача информации третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

• При наличии вашего явного согласия на такую передачу
• В случаях, предусмотренных действующим законодательством
• Поставщикам технических услуг (хостинг, почтовые сервисы) в объеме, необходимом для обеспечения работы платформы
• При предоставлении персонализированной поддержки по вашему запросу

4. Обеспечение безопасности данных

• Применение современных методов шифрования для защиты передаваемой и хранимой информации
• Размещение данных на защищенных серверах с многоуровневой системой контроля доступа
• Использование токенов авторизации (JWT) и других современных средств аутентификации
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз
• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам

5. Использование файлов cookie и веб-технологий

Для обеспечения оптимальной работы платформы мы используем следующие технологии:

• Файлы cookie для поддержания сессии авторизации
• Локальное хранилище для сохранения пользовательских настроек
• Веб-аналитику для изучения поведения пользователей и улучшения интерфейса
• Технические cookies для обеспечения стабильности работы системы

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере, однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность платформы.

6. Права субъектов персональных данных

В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

• Получение информации о обработке ваших персональных данных
• Доступ к вашим персональным данным, находящимся в нашем распоряжении
• Внесение изменений в неточные или неполные данные
• Удаление персональных данных при отсутствии законных оснований для их обработки
• Ограничение обработки персональных данных в определенных случаях
• Отзыв согласия на обработку персональных данных (с учетом последствий такого отзыва)

Обращаем внимание, что отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее предоставление наших услуг.

7. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных и обеспечения конфиденциальности, вы можете обратиться к нам любым удобным способом: